「良い質問」を40年磨き続けた対話のプロがたどり着いた 「なぜ」と聞かない質問術の要約

要約のポイント

• 質問の重要性：対話の質を高めるための質問技術
• 「なぜ」と問わない理由：信頼関係の構築とアイデアの自由な発展
• 質問の種類：オープン・クローズド質疑とその活用法
• 質問の効果的な構造：サンプルや具体例を用いた提案
• ビジネスシーンで役立つケーススタディ：実践的な応用法

要約

本書は、良質な対話を生むために質問の技術に特化したものであり、特に「なぜ」とは聞かないアプローチの重要性を探ります。著者は対話のプロであり、対話を通じて得られる情報や知見が、ビジネスや人間関係においてどれほど重要であるかを明らかにしています。

まず、質問の基本的な役割として、知識の探求や理解を深めることが挙げられますが、著者は「なぜ」という質問を避ける理由を説明します。「なぜ」と問いかけることで、相手が防御的になったり、逆に対立を生み出す可能性があるため、代わりにより建設的な質問をすることが推奨されます。その結果、アイデアが自由に発展し、より深い対話が生まれるのです。

次に、質問の種類についても詳述されています。オープン・クローズド質疑の使い分けに触れ、オープンクエスチョン（相手に自由に答えてもらう質問）とクローズドクエスチョン（はい/いいえで答えられる質問）の特性を理解することが、効果的な対話を生む秘訣です。特にビジネス場面では、オープンクエスチョンが新たな洞察を引き出す有効な手段となります。

また、質問を効果的に構造化する方法も示されています。具体的には、質問をする際に関連するサンプルや具体例を提示することで、相手が理解しやすく、一緒に考えるきっかけを作ることができます。この技術は特にチームミーティングやクライアントとの会議において有用です。

全体を通じて、本書は実践的でありながらも知的な探求を促す内容となっており、特にビジネスマンや経営者にとっては、対話を深めるための具体的な手法を学ぶ貴重なリソースとなります。質問の技術をマスターすることによって、人間関係の構築や問題解決に大きく寄与することができるでしょう。

読みたくなるような興味深いポイント・提案

本書は、シンプルな質問の仕方が如何に強力なコミュニケーション手段になるかを解説しているだけでなく、心を開くためのコミュニケーション術や、対話の質を高めるための細かなテクニックも提案しています。また、ビジネスや私生活で役立つ具体的なケーススタディが数多く含まれており、読者が自らのシチュエーションで活用できる具体的な指針を得ることができます。疑問を呼び起こし、実行に移したくなる本書の内容は、あなたの対話力を飛躍的に向上させる可能性を秘めています。

本書をおすすめできる人

本書は特に、ビジネスシーンでコミュニケーション能力を向上させたいと願う人に推奨されます。プロジェクトリーダーやマネージャー、営業職、クライアントとの対話を重視する職種に従事する方々には、質問術を学ぶことでチームワークや信頼関係、業務の生産性を向上させる手助けとなります。また、自己啓発やキャリアアップを目指す方にも有効で、日常の対話をより豊かにするための知識を提供してくれる一冊です。

「良い質問」を40年磨き続けた対話のプロがたどり着いた 「なぜ」と聞かない質問術

￥1,804 (2025年1月14日 12:16 GMT +09:00 時点 - 詳細はこちら価格および発送可能時期は表示された日付/時刻の時点のものであり、変更される場合があります。本商品の購入においては、購入の時点で当該の Amazon サイトに表示されている価格および発送可能時期の情報が適用されます。)