ローソンの要約
要約のポイントローソンのビジネスモデルと戦略顧客志向の重要性デジタル化とオムニチャネル戦略地域密着型経営の実践イノベーションと新商品開発要約「ローソン」は、日本の大手コンビニエンスストア「ローソン」の成功の要因を分析し、その背後にあるビジネス戦略を解説する作品です。本書は、特に忙
顧客サービス・体験
記事数
13
清掃はおもてなし ９年連続世界一の羽田空港の清掃を支える職人の働き方と考え方の要約
要約のポイント羽田空港の清掃業務を支える職人の働き方清掃がおもてなしの一環であるという考え方清掃の教育と技術の重要性高品質なサービスを維持するためのシステムとチームワーク清掃職人の自己成長とプロ意識要約「清掃はおもてなし ９年連続世界一の羽田空港の清掃を支える職人の働き方と考え方
強羅花壇ものがたり（仮）の要約
要約のポイント強羅花壇の創業ストーリーと経営哲学卓越したサービスと体験の創造環境・地域貢献への取り組み経営者に求められるリーダーシップや柔軟性おもてなしの精神とビジネスにおける重要性要約「強羅花壇ものがたり（仮）」は、創業から現在に至る強羅花壇の物語を通じて、成功するビジネスの根
1 おいしいおすしができるまでの要約
要約のポイント寿司の歴史と文化高品質な食材の選び方技術と職人のスキル寿司作りのプロセスと時間管理お客様の体験を重視する考え方要約「1 おいしいおすしができるまで」は、寿司作りの奥深い世界を探求し、食材選びから仕込み、盛り付け、そして顧客体験に至るまでのプロセスを詳細に解説していま
近畿日本鉄道のすべて 8A系登場版 (鉄道まるわかり PLUS)の要約
要約のポイント近畿日本鉄道（近鉄）の8A系電車の歴史と技術的特長近鉄のサービス向上に寄与する8A系の導入背景エコロジーや持続可能性への配慮未来の鉄道ビジョンと近鉄の役割鉄道ファンやビジネスに役立つ情報要約本書「近畿日本鉄道のすべて 8A系登場版 (鉄道まるわかり PLUS)」は、
セントレア開港20周年記念ANNIVERSARY BOOKの要約
要約のポイントセントレアの開港から20年の歴史と成長地域経済への影響と国際的な位置づけ利用者の視点からの利便性向上の取り組み未来に向けた展望と新たな挑戦経営戦略のケーススタディとしての価値要約「セントレア開港20周年記念ANNIVERSARY BOOK」は、愛知県の中部国際空港（
LTVを最大化させる「顧客データ」活用の教科書の要約
要約のポイントLTV（顧客生涯価値）の概念と重要性顧客データの収集と分析方法データを基にしたマーケティング戦略の構築顧客関係管理（CRM）の役割導入事例や成功例の紹介要約「LTVを最大化させる『顧客データ』活用の教科書」は、企業が持つ顧客データを利用してLTV（Life Time
改訂版 介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守る本の要約
要約のポイントハラスメントの定義とその影響介護職員が直面する具体的なハラスメントの事例ハラスメント対策の方法とその実践例利用者や家族との適切なコミュニケーション手法介護現場の環境改善の重要性要約「改訂版 介護職員を利用者・家族によるハラスメントから守る本」は、介護職員へのハラスメ
元国際線CAが教える 感じのいい英語の要約
要約のポイント英語を使ったコミュニケーションにおける「感じの良さ」の重要性ビジネスシーンでの効果的な英語表現明確で親しみやすい表現の選び方文化的な配慮を含むコミュニケーション戦略実践的なシナリオと練習問題の提供要約「元国際線CAが教える 感じのいい英語」は、英語を使ったビジネスコ
げんきリアルMOOK ホンモノそっくり! 光る! リアルサウンドふみきり警報&遮断機の要約
要約のポイントリアルサウンド機能光る効果警報と遮断機の仕組み子供向けの安全教育鉄道ファン向けの特長要約「げんきリアルMOOK ホンモノそっくり! 光る! リアルサウンドふみきり警報&遮断機」は、主に子供向けに設計された鉄道関連の書籍であり、特に踏切にフォーカスしています。