AIに任せる技術 業務別「共生」戦略の要約
要約のポイントAIと人間の「共生」を強調業務別のAI導入戦略専門的なスキル不要でも活用可能具体的な成功事例と実践的方法組織文化に合わせたAIの適用方法要約「AIに任せる技術 業務別「共生」戦略」は、AIと人間がどのように共生し、ビジネスのパフォーマンスを最大化するかについて具体的
顧客サービス
3苦情はいつも聴かれない (単行本)の要約
要約のポイント苦情対応の重要性苦情をチャンスと捉える視点効果的な苦情処理のプロセス顧客との関係強化経営者に求められるマインドセット要約「苦情はいつも聴かれない」は、顧客からの苦情がいかに企業にとっての宝の山であるかを伝える書籍です。著者は、苦情を単なるネガティブなフィードバックと
サイゼリヤ元社長が教える 年間客数２億人の経営術の要約
要約のポイントサイゼリヤの成功の秘訣は「低価格」と「高品質」の両立。経営の基本は「顧客の声」を重視すること。効率的なオペレーションが年間客数2億人を支える。社員教育の重要性と全員参加の経営理念。リーダーシップは柔軟性とスピード感が必要。要約本書「サイゼリヤ元社長が教える 年間客数