顧客満足

• 経営戦略
• 2024.11.15
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イズム経営 社員からも顧客からも愛される企業文化のつくり方の要約

要約のポイント「イズム経営」とは、企業文化形成の重要性を強調する経営哲学。社員と顧客の両方に愛される企業文化を築くための具体的手法。「イズム」とは、共通の価値観や信念を企業全体で共有すること。実践的なケーススタディや企業の成功例を基にした具体策を提示。長期的な視点での経営戦略の必要性。